Wir schreiben Service groß
Bei uns bekommen Sie das Rundum-Sorglos-ERP

Leistungen

Support/ Service

Die Einführung unserer Software ist für uns Zeichen der Wertschätzung und des Vertrauens in unsere Arbeit. Deshalb gehört Ihnen an den unterschiedlichsten Arbeitsplätzen vor Ort täglich unsere Aufmerksamkeit. Auch Sie stehen im Unternehmen unter Zeit- und Terminvorgaben oder sind von Zuarbeiten abhängig. Deshalb wollen wir Ihrem Anspruch, sich ausschließlich auf Ihren Aufgabenbereich zu konzentrieren, unbedingt gerecht werden. Auf Anfragen und Probleme schnell und kompetent reagiert zu haben, bedeutet auch für uns Freude an der Arbeit. Nicht zuletzt sind Ihre Anfragen unsere Lernquelle und Inspiration, weiter mit Ihnen zu wachsen.

Hotline

Telefon: +49(0) 3431 - 678 30
Montag bis Freitag: 08:00 - 17:00 Uhr

TeamViewer

Mit dem TeamViewer unterstützen und beraten wir Sie effektiv über große Entfernungen.

Zur Fernwartung erlauben Sie unseren Mitarbeitern, sich mit Ihrem Gerät zu verbinden, ohne dass Sie Software installieren müssen. Umgekehrt können Sie von Ihrem Standort aus unsere Präsentationen verfolgen.

Den TeamViewer für unseren technischen Support können Sie hier downloaden.

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung.

Kontaktformular

Wir stellen Ihnen unseren Support zur Verfügung, damit Sie bei Fragen und Problemen eine schnelle Lösung zur Hand haben.
Haben Sie mit uns einen Wartungsvertrag abgeschlossen, der Ihre Supportanfragen betrifft, sind diese Leistungen für Sie natürlich kostenlos.
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Newsletter IQSteel.ERP

Newsletter IQSteel.ERP Stahlbau Software


Industrie 4.0 und BIM sind auch aus dem Stahlbau nicht mehr wegzudenken.
Umso wichtiger werden aktuelle Informationen über Innovationen und Meilensteine auf dem Weg in die digitale Zukunft.
Wir freuen uns, Sie mit unseren Newslettern auf dem aktuellen Stand halten zu dürfen.





Haben Sie Interesse? Dann melden Sie sich einfach an!
Sie gehen damit natürlich keine Verpflichtung ein und können jederzeit widerrufen.
Lesen Sie dazu auch unsere Datenschutzbestimmungen.

 

 

Schulung und Beratung

Die Einführung unserer Produkte erfordert die Auseinandersetzung jedes Einzelnen mit Veränderungen in der Routine des Arbeitsalltages. Der Wandel beginnt. Sie erwerben anwendungsbereites Wissen, erschließen neue Zusammenhänge, analysieren Kompetenzen, übernehmen Verantwortung oder verändern Abläufe.
Wir befähigen Sie, sich diesen Herausforderungen zu stellen und zuversichtlich neue Wege zu gehen.
In Kleingruppen oder ganz individuell bereiten wir Sie vor Ort auf den Einsatz unserer Lösungen in Ihrem speziellen Aufgabengebiet vor.


Wachsen Sie an Ihren Aufgaben! Wir sind dabei! fachkompetent - individuell - praxisorientiert

Workshops


Im Mittelpunkt unserer Workshops stehen die von Ihnen in den Fokus gerückten Inhalte in der Auseinandersetzung mit der Leistungsfähigkeit unserer Software. Rein informativ oder sehr spezialisiert auf bestimmte Arbeitsbereiche des Unternehmens bereiten wir uns auf Ihre Schwerpunkte vor. Die Themen reichen von der Entscheidungssuche, Konzepterstellung, Problemlösung bis hin zur praktischen Umsetzung. Durch Ihre aktive Mitwirkung steht am Ende eine konkrete, für alle nachvollziehbare, gemeinsam entwickelte Strategie.

Produktschulungen


Unsere Software ist so gut, wie der Nutzer, der Sie anwendet. Deshalb ist es notwendig, mit der Implementierung unserer Software ein Schulungskonzept zu erarbeiten und umzusetzen.

Die Schulung vermittelt Ihnen grundlegende Einsichten in die Abläufe eines ERP-Systems sowie in die Konzeption und Wirkungsweise einzelner Schnittstellen. Unsere Schulungen sind modular aufgebaut und speziell auf Mitarbeitergruppen zugeschnitten, die in Ihren Tätigkeitsbereichen mit IQSteel.ERP prozess- und abteilungsübergreifend Daten verwalten, anwenden oder übermitteln.

An praktischen Beispielen erfahren Sie, wie unser ERP System speziell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten wurde. In den Schulungen stehen Ihnen vor Ort fachlich und methodisch erfahrene Mitarbeiter zur Seite.

Individualschulungen


Unsere Individualschulungen richten sich vor allem an Administratoren, Projektverantwortliche, Mitarbeiter in Schlüsselstellungen bzw. in Leitungspositionen. Sie sind in der Regel nicht nur Anwender, sondern müssen mit hohem Sachverstand Prozesse im Unternehmen beobachten, evaluieren und auswerten. Nicht zuletzt sind Sie die erste Anlaufstelle bei Unstimmigkeiten und Problemen.

Wir vermitteln Ihnen umfangreiches Wissen über ablaufende Prozesse im Hintergrund von IQSteel.ERP und stärken Sie durch fundierte Analysen in Ihrer Argumentation und im Konfliktmanagement. Wir erweitern Ihr bestehendes Wissen durch neue Ideen sowie praktische Tipps und halten Sie auf dem aktuellen Stand unserer Entwicklung.

Projektschulungen


Mit der Entscheidung für ein ERP-System beginnen Sie ein Projekt in Ihrem
Unternehmen mit nicht zu unterschätzendem Umfang.
Zur Durchführung ist eine professionelle Projektsteuerung durch ein Projektteam unerlässlich. Unsere Aufgabe besteht darin, Projektbeteiligte zu befähigen, Steuerungsaufgaben zu definieren und umzusetzen.

Um dieses Projektmanagement effizient zu gestalten, stehen wir mit unserem Wissen beratend zur Seite, stimmen Terminpläne und Ressourcen ab und unterstützen Sie bei der projektspezifischen Organisation und Abwicklung.

 

Support und Service

Haben Sie Fragen oder wünschen Sie eine Beratung? Rufen Sie uns einfach an unter: +49 (0) 3431 678 30 oder benutzen Sie unser » Kontaktfomular.

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